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威尼斯正规官网工作标准(岗位说明书:品质部主管)

编辑: 威尼斯正规官网标准化办公室 来源: 威尼斯正规官网标准化办公室 时间:2018年02月23日 浏览次数: 字体:[]

岗位说明书?


一、基本信息

岗位名称

品质部主管

体系编号

Z04-16

所属部门

 

直接上级

项目经理

直接下级

巡查员

编写日期

2017228

二、工作职责

1     负责按合同安排服务项目服务流程,并对服务项目服务的过程实施跟踪;

2     对巡查员每天的巡查重点进行安排,对整个品质部的工作考核负责;

3     组织进行日常的各区域各岗位的保洁质量检查,并形成品质检查报告,每月汇总;

4          随时跟进甲方反映的存在质量问题并督促整改及时反馈甲方;

5           负责巡查员的日常考勤、工作审批等;

6          定期向项目经理汇报品质方面的工作,并提出整改意见和建议;

三、工作联系

1. 重要内部联系:

1.1 企业各部门

1.2分企业各部门

2. 重要外部联系:

 

四、基本任职资格要求

专科以上学历。

具备在相同管理岗位工作2年以上的工作经历。

身体健康,体检合格

五、工作环境

工作地点

企业业务涉及范围

工作时间

标准工时制

职业病危害因素

可能产生的职业病

职业禁忌症

六、考核要点

投诉率不高于3%,不良作业率不高于5%

七、版本信息

编制人

高正家

部门负责人审核

肖芳

人事部门审核                           

黄智明

分管领导审核

姚建波


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