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威尼斯正规官网工作标准(岗位说明书:物业部总监)

编辑: 威尼斯正规官网标准化办公室 来源: 威尼斯正规官网标准化办公室 时间:2018年02月23日 浏览次数: 字体:[]

岗位说明书?

 

一、基本信息

岗位名称

物业部总监

体系编号

Z02-4

所属部门

 

直接上级

总经理

直接下级

物业经理

编写日期

2017228

二、工作职责

1.负责制定物业事业部管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;
2.
根据企业物业项目的发展状况以及出现的新情况,及时对物业项目的管理制度进行修订和完善;
3.
负责协调和管理绿化、安全等相关工作;
4.
引导监督各项目工作实行情况,保证物业项目的管理服务质量达标;
5.
针对不同的具体项目进行项目分析,分析测算各项目的管理成本;
6.
有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7.
咨询和听取甲方的各项意见,参与对重大投诉的处理,与甲方保持良好的关系;
8.
协调本部门与企业其他职能部门的关系;
9.
与外部关联部门保持良好的合作关系;
10.
根据企业物业项目的职能,确定本部门的组织架构、岗位职责;
11.
负责引导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作,使其不断提高工作效率;
12.
负责下属员工的管理、培养和考核工作。

 

 

三、工作联系

1. 重要内部联系:

1.1 企业各部门

1.2分企业各部门

2. 重要外部联系:

 

四、基本任职资格要求

1、专科以上学历;

2、具备5年以上同行业管理工作经验,至少3年以上清洁行业全面管理工作经验;

3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训;

4、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

5、善于协调、沟通,责任心、事业心强;

6、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强,为人干练、踏实;

7、具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力

五、工作环境

工作地点

企业业务涉及范围

工作时间

标准工时制

职业病危害因素

可能产生的职业病

职业禁忌症

六、考核要点

月度考核评分不低于90分,投诉率不高于1%

七、版本信息

编制人

高正家

部门负责人审核

罗祖峰

人事部门审核                           

黄智明

分管领导审核

邹修阳

 

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